Ogni anno AVAPO MESTRE ODV consegna dei questionari ai familiari o alle persone che hanno usufruito dei servizi offerti. Il questionario, liberamente e anonimamente compilato, viene poi analizzato.

Vale la pena riportare i commenti più frequenti che vengono aggiunti liberamente e che ci fanno comprendere quanto sia importante e fondamentale la risposta per il territorio del servizio offerto.

GRAZIE MILLE !!“

Le parole che scaldano il cuore
Quando il lavoro quotidiano si trasforma in un legame profondo e autentico, i messaggi delle famiglie.

Diamo voce alle recensioni e ai pensieri di chi ha condiviso un pezzo di strada insieme a noi:
* Un supporto che fa la differenza: “Il servizio che avete svolto è stato straordinario e impeccabile, un supporto senza il quale avremmo avuto grosse difficoltà.”
* Umanità e vicinanza: “Supporto morale impagabile con umanità straordinaria.”
* Una scelta di cuore: “Esperienza dolorosa ma arricchente: non delegare a strutture attrezzate ci ha dato un bagaglio affettivo che ora portiamo con noi.”
* Un faro nei momenti bui: “Date un aiuto fondamentale quando spesso non si sa cosa fare.”
* Professionalità e simpatia: “Accompagnatori veramente in gamba: servizio gratuito e fondamentale. Volontari…”
* Ascolto e rispetto: “Grazie per il rispetto e l’ascolto dato alla persona assistita.”
* Competenza e amore puro: “Siete stati indispensabili e preziosi. Oltre alla competenza, empatia e comprensione (in altre parole AMORE per il malato) Personale preparato e gentile, sempre pronto a rispondere sia al telefono che… per tutta la famiglia.”

Giuliana Pezzin
Volontaria AVAPO Mestre ODV